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WEEKLY PICKUP!!

めいめい - カンタ＆上水優輝

カンタと上水優輝による、日常で起こる様々な名前のついていない現象や出来事に「命名」をしていく番組。誰もが経験したことあるけど深く考えてこなかった「あるある」に真剣に向き合い、笑いを交えながらその本質を探っていく。
ミリしらBL大辞典 - Millishira BL Dictionary

20代の男性2人がBL（ボーイズラブ）を語る番組。BLについて全く知らない「ミリしら」なパーソナリティが、BL好きの大学生からその歴史や文化、魅力を教わっていく。BL好きはもちろん、新しいカルチャーに触れたい人にもオススメ。
本の窓 - 小学館文芸

小学館が送る全ての本好きのための番組。小学館の文芸書を中心に、著者インタビューや対談、編集者による舞台裏トークなど本にまつわるニュースを発信。ここでしか聴けない著者本人によるトークはまさに有料級。本好きは必聴の番組。
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Retail Media Summit Podcast - Retail Media Summit

2025年10月に開催された「リテールメディアサミット2025」のトークセッションを音声化。あらゆる業界で注目関心を集めているリテールメディアの最新動向や先行事例を、業界をリードする各企業の視点から発信しています。

Alexander Chernev マーケティング

顧客体験を管理する - Alexander Chernev

ノースウェスタン大学ケロッグ経営大学院のマーケティング教授、アレクサンダー・チャーネフによる『The Customer Science Handbook』を基盤とした本講座では、忘れられない顧客体験を設計する方法を深く学びます。
本コースでは、心理学、行動経済学、マーケティングにおける数十年にわたる研究成果を統合し、卓越した顧客ジャーニーの背後にある実証済みの科学を明らかにします。顧客体験マネジメントを、勘や経験への依存から、データに基づいた構造的かつ測定可能な戦略へと転換し、実際のビジネス成果を生み出す方法を学びます。
実践的なフレームワークと現実世界の応用を通じて、顧客行動に影響を与え、エンゲージメントを強化し、長期的ロイヤルティを促進する変革的な体験を設計する方法を習得します。本コースでは、潜在ニーズの特定と強力なトリガーの創出から、選択アーキテクチャの設計、記憶に残る消費体験の演出に至るまで、顧客体験ライフサイクルの全体を段階的に網羅します。
本コースで学べること
・行動科学を用いて顧客体験を管理・最適化する方法・感情的・機能的・アイデンティティに基づくトリガーを設計する技術・エンゲージメント、注意、顧客関与を高めるための実証済み戦略・顧客価値を伝達・増幅するためのツール・意思決定疲労を軽減し、選択を効果的に導く手法・意図を行動へと変換する行動ナッジの原則・機能的・感情的・アイデンティティ主導型ロイヤルティ構築戦略・顧客インサイトを収集・解釈する実践的アプローチ
顧客満足度の向上、維持率の強化、あるいは意味のあるブランド体験の創出を目指す方にとって、『カスタマーエクスペリエンス・マネジメント』は、ビジネスインパクトを高め、持続的な顧客価値を提供するための実行可能な戦略を備えた講座です。本コースは、マーケター、CX（顧客体験）担当者、起業家、そして真に共鳴し成果を生み出す顧客体験を設計したいと考えるすべての方に最適です。